Usch och FY!!! Värre har jag aldrig blivit bemött! Jag arbetar själv i ett serviceyrke så jag vet hur viktigt det är med bra bemötanden. Jag vet även att man ibland kan ha dåliga dagar eller stöta på folk som har det, men det spelar inte någon roll, det gäller att ändå kunna göra sitt jobb proffesionellt och ge den bästa servicen. Jag menar personen man stöter på rår ju inte för att man har en dålig dag.

Jag har iallafall min hemförsäkring via Länsförsäkringar, betalar hemförsäkringen årsvis, fungerar toppenbra! Fram till nu! Nu var det dags att betala för ett nytt år, FINE! Jag brukar få hem en vanlig avi som jag ska betala in själv. Denna gång kom först en vanlig avi sen dagen därpå en med autogiro. Jag blev förvånad då jag inte valt att betala via autogiro så jag ringer snällt upp LF och frågar hur jag ska göra, ska jag betala in eller kommer dom att dra pengarna från mitt konto???

Jag får då prata med en jättegullig dam som snällt förklarar att jag "valt" autogiro (konstigt, jag vet att jag inte gjort det och hon säger att jag gjort det den 29/7 men då var jag ju bortrest på semester!). Jaja säger jag, mig spelar det ingen roll, jag vill bara göra rätt för mig och betala för min hemförsäkring för det är viktigt att ha! Hon säger att det bästa är att bara låta dom dra pengarna från mitt konto för att den dragningen redan har registrerats och kommer att ske. Okej, så vi kommer överens om att pengarna ska dras den 1/9, idag alltså och sen är allt klart :)

Jag checkar kontot nu på kvällen för att se att pengarna dragits, jag är nämligen väldigt mån om att göra rätt för mig! Jag upptäcker då att inga pengar har dragits och ringer genast upp LF igen. Det är nu helvetet börjar. Jag får prata med den otrevligaste människan någonsin! Peter hör hela konversationen och hör hur trevlig jag är. Presentrerar mig och förklarar att jag bara vill göra rätt för mig och betala. Ni som känner mig vet att jag är snäll och trevlig :)

Okej, jag hinner bara presentera mig för denna tjej, som direkt visar sig från sin sämsta sida (jag hoppas iallafall att det var det för annars blir jag riktigt rädd!). Hon är så sjukt elak och otrevlig att jag börjar darra på händerna och staka mig på rösten. Förstå, hur kan man vara så otrevlig mot någon som ringer in och undrar hur hon ska göra för att betala sin hemförsäkring???

Peter märker hur ledsen jag blir och att jag tillslut börjar ifrågasätta det hon säger till mig. Jag frågar henne, snälla, hur ska jag göra? Jag vill bara betala in min hemförsäkring, jag vill göra rätt för mig. Hon svarar, nej jag vill inte prata mer med dig! Jag har viktigare saker att göra! Jag undrar VA???

Jag talar då om för henne att jag vill genast avsluta mitt abonnemang för detta var inte kul! Då säger hon nej det går inte! Du har uppsägningstid!

Nehe du! Glöm det, du är galet otrevlig och elak och säger att du inte har lust att prata med mig! Då ångrar hon sig och säger nej men jag menade inte riktigt så.

Fortsättning följer, någon annan ska ringa upp mig imorgon.

Helt ärligt, jag kan ta en hel del men detta var det värsta! Det finns inget som ursäktar hennes beteende, men hade jag ringt in och betett mig illa hade jag kunnat förstå men jag ringde in och var supergullig och frågade om hon ville hjälpa mig och se hur jag ska betala min räkning...

Nej Länsförsäkringar, jag är ledsen men så här illa bemött har jag ALDRIG blivit! Värsta någonsin och jag skulle aldrig rekommendera er, tråkigt att en enda person hos er ska kunna förstöra så! SORRY!

XoXo/ Jennie som är så sjukt besviken på Länsförsäkringar